2019年天猫的总销售额为717亿元，较2018年同比增长26.4%，创历史新高。其中，淘宝和天猫内部销售额为631.5亿元，同比增长23.6%；淘宝国际为85.5亿元，同比增长51.7%。据统计，2019期间，天猫累计用户数达到了8900万，同比增长20.2%；淘宝累计用户数达到了1.1亿，同比增长9.7%。
今年，消费者继续以实惠为主，线上消费和社交电商成为消费主力。通过智能硬件购物，AI、VR、AR、AR等新技术在天猫当中也有突出表现。今年期间，移动端支付量达到了4607.4亿元，较2018年增长了18.2%；新用户支付量达到了2189.2亿，较2018年增长了25.7%。
此外，今年，用户购买的新零售商品达到了5391.5亿元，同比增长了33.7%，用户参与的社交电商订单达到了3111.3亿，同比增长了25.8%，同时，新零售支付量达到了1359.7亿，同比增长了33.4%。
总而言之，2019年天猫销售额为717亿元，创历史新高，反映了消费者对实惠的追求，并展示了移动端、新零售和社交电商的发展趋势。